Cyohann
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Portable XPS Code erreur 2000-0332 Validation 108413

bonjour,

je suis fatigué de chercher alors je viens demander de l'aide. Voici mon problème

J'ai un XPS un peu vieux date de 2013 il me semble qui c'est arrêté d'afficher du jour au lendemain. Tentative de redémarrage il tourne dans la semoule. Du coup réinstallation de windows 10.. qui n'arrive pas a se finaliser et lorsque qu'on démarre le pc il reste bloquer a l'écran dell en chargement permanent.

Je le met en boot Legacy, lance un test et il me donne ceci:

code erreur 2000-0332 validation 108413 msg: Video memory - video memory integrity test discrepancy

dans le event log on voit la confirmation suivante

Fail PSA V4222 error 2000:0332 - video memory

toute les autres devices on passé le test. je n'ai pas encore trouvé de processus pour résoudre ce problème avec ce code de validation en particulier si quelqu'un connait la solution ca m'aiderais bcp

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Re: Portable XPS Code erreur 2000-0332 Validation 108413

Bonjour Cyohann,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Le code d’erreur indique une défaillance au niveau de la carte-graphique, et il faut envisager un changement de cette dernière.

 

Pour cette demande, je vous oriente vers le support dédié, sur les lignes téléphoniques ci-dessous :

 

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

 

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

Cyohann
1 Copper

Re: Portable XPS Code erreur 2000-0332 Validation 108413

Je redoutais fortement ce cas. bon je vais appeler ou essayer d'en trouver une d'occasion et je vous ferais suivre la résolution final

Merci encore

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Re: Portable XPS Code erreur 2000-0332 Validation 108413

Bonjour Cyohann,

 

Merci de votre retour.

 

On reste disponible si besoin.

 

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

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