Non résolu
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Problème Dell update
Bonjour, Je me suis récemment procuré un Dell XPS 13 9380, en ouvrant l'application Dell Update je découvre qu'il y a plusieurs mises à jour à installer cependant à chaque fois que j'essaye de les installer le logiciel me met systématiquement (installation échouée). J'aimerai savoir comment régler ce problème. Merci d'avance
DELL-Cares
Moderator
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12 avril 2019 03:00
Bonjour levade35,
Merci de nous avoir contacté.
Quelle est votre version de Dell Update et votre système d’exploitation (version de Windows) ?
Avez-vous essayé de désinstaller l’application à l’aide d’un logiciel de désinstallation + nettoyage puis réinstaller l’application et essayer ?
Je vous invite à me communiquer le numéro de série de votre matériel en message privé.
S'il vous plaît cliquez sur l'onglet message à côté de votre avatar - cliquez sur "Nouveau message" et recherchez mon nom d'utilisateur Dell (DELL-Naima B) et envoyez un message privé avec le numéro de service.
Je vous remercie par avance,
Cordialement,
Naima
levade35
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12 avril 2019 10:00
DELL-Mohamed K
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15 avril 2019 00:00
Bonjour levade35,
Ravi que le souci soit résolu.
Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.
Mohamed