levade35
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Problème Dell update

Bonjour, Je me suis récemment procuré un Dell XPS 13 9380, en ouvrant l'application Dell Update je découvre qu'il y a plusieurs mises à jour à installer cependant à chaque fois que j'essaye de les installer le logiciel me met systématiquement (installation échouée). J'aimerai savoir comment régler ce problème. Merci d'avance
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Re: Problème Dell update

Bonjour levade35,

Merci de nous avoir contacté.

Quelle est votre version de Dell Update et votre système d’exploitation (version de Windows) ?

Avez-vous essayé de désinstaller l’application à l’aide d’un logiciel de désinstallation + nettoyage puis réinstaller l’application et essayer ?

Je vous invite à me communiquer le numéro de série de votre matériel en message privé.

S'il vous plaît cliquez sur l'onglet message à côté de votre avatar - cliquez sur "Nouveau message" et recherchez mon nom d'utilisateur Dell (DELL-Naima B) et envoyez un message privé avec le numéro de service.

 

Je vous remercie par avance,


Cordialement,


Naima

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levade35
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Re: Problème Dell update

Bonjour, Merci de votre réponse, j'ai finalement réussi à installer les mises à jour via le logiciel Dell SupportAssist.
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Re: Problème Dell update

Bonjour levade35,

 

Ravi que le souci soit résolu.

 

Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

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