Problème démarrage XPS 9560

Bonjour,

Depuis maintenant 2 jours je ne peux plus atteindre Windows 10 lorsque j'allume mon PC.

En effet, quel que soit le nombre d'essais, l'écran finit toujours par m'afficher un nombre important de pixels buggés. (voir photos).

D'autres fois, l'écran reste tout simplement noir, alors que les ventilateurs tournent et que le bouton d'allumage est bien éclairé.

J'ai essayé d'enfoncer la touche D pour tester l'écran : ça marche bien, les couleurs s'affichent correctement, pas de pixels buggé.

J'ai essayé de faire le test ePSA : comme le test dure 30 min environ, mon écran finit par bugger au bout de 30 secondes maximum, donc impossible de terminer le test.

J'ai essayé d'effectuer un test mémoire avec Shift + F8 : Il m'indique qu'il a résolu un problème mémoire et qu'il continue dans une recherche approfondie. Idem au test ePSA, la recherche continue et mon écran finit par buggé.

J'ai également essayé de le relier à un écran externe via HDMI mais rien ne s'affiche.

D'après mes recherches, le problème pourrait être lié à la mémoire RAM mais je n'ai pas tenté d'ouvrir le portable, ne sachant pas si la garantie fonctionnait encore (1 ans PREMIUM, 2 ans légal ?).

Merci pour votre aide.