chris601
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SSD am USB-A Anschluss läuft nicht richtig (XPS 15 9560)

Hallo zusammen, meine neue SSD (EVO970 NVMe) in einem USB Gehäuse wird an beiden USB-A Ports oft (aber nicht immer) nicht erkannt, bzw. bleibt in der Initialisierung hängen. Auch am USB-C Port tritt das Problem auf. Da diese SSD an anderen Notebooks einwandfrei läuft und wirklich immer erkannt wird, sowie auch am meinem XPS an einem externen, aktiven USB-A-Hub auch immer einwandfrei läuft, erscheint mir das Problem an den USB Ports meines XPS 15 9560 zu hängen (oder an einem Kompatibilitätsproblem mit dem Bridge-Chip JMS583) Gibt es hier ähnliche Erfahrungen, bzw. weiss jemand, wie man das testen kann? Viele Grüße Chris601
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XPS15 9560 SSD am USB-Anschluss läuft nicht richtig

HI,

an welchem XPS(z.b. 9570)nutzt du deine EVO und hast du verschiedenen Ports am Notebook selbst getestet?

Bitte passe auch deinen Betreff über die Bearbeitenfunktion an.

LG Martin

 

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chris601
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Betreff: XPS15 9560 SSD am USB-Anschluss läuft nicht richtig

danke für den Hinweis. Nachricht und Betreff habe ich angepasst.

Das Problem betrifft alle Geräte-eigenen Ports.

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Betreff: XPS15 9560 SSD am USB-Anschluss läuft nicht richtig

Hi,

installiere bitte mal SupportAssist und lass die Treibersuche und die Diagnose drüber laufen.

https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistInstaller.exe

LG Martin

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chris601
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Betreff: XPS15 9560 SSD am USB-Anschluss läuft nicht richtig

Hallo Martin,

danke für den Hinweis, aber das hatte ich schon ergebnislos probiert.

Ich habe auch den neuesten Treiber für den USB Controller....

 

Viele Grüße

Christoph

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Betreff: XPS15 9560 SSD am USB-Anschluss läuft nicht richtig

Hi,

teste bitte mal ein Live OS wie Ubuntu.

https://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/how12275/erstellen-eines-live-linux-usb-sticks-mi...

LG Martin

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