해결되지 않음
1 Message
0
414
U2515H 모니터에 세로줄 문제
오픈마켓에서 산 U2515H 모니터에 세로줄이 굵게 생겨서 AS 받고 싶습니다
그런데 오픈마켓에서 샀기때문에 서비스태그가 없고
모니터박스도 예전에 버려서 델의 주문번호도 없습니다
https://www.dell.com/community/Monitors/How-to-get-Service-Tag-in-Dell-Monitor/td-p/4672760
찾아보니까 위 링크에 답변처럼 모니터의 시리얼 넘버만 있어도 된다고 해서<
서비스태그, 델 주문번호 제외한 어떤어떤 정보들을 어디에 보내드리면 될지 답변 부탁드립니다
nam0711
Community Manager
Community Manager
•
2K Posts
0
November 18th, 2018 18:00
안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 안내를 드리기 위해,
사용하고 계시는 모니터의 서비스 태그, PPID(CN-0 으로 시작), 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?
서비스 태그와 PPID 는 모니터 뒷편 하단에 붙어있는 스티커에서 확인 가능합니다.
추가로 세로줄이 발생한 모니터 화면사진도 같이 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면
됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support