tomfour
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Ultrabook xps 15 taches plus sombre sur l'écran

https://www.dell.com/community/Ordinateurs-portables-Mat%C3%A9riel/Ultrabook-xps-13-tache-plus-sombr...

Bonjour,

Je reprends ce post car j'ai les même tâches sur mon dell xps 15 9560.

Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit car ce ne sont pas des pixels morts.

Je vous remercie

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Re: Ultrabook xps 15 taches plus sombre sur l'écran

Bonjour tomfour,

Merci de nous avoir écrit.

Serait-il possible de me confirmer si ces taches apparaissent en dehors de Windows et lorsqu’il s’agit :

  • Système éteint
  • Au démarrage de Windows (pendant le processus du Boot) ou Sous le Bios
  • Pendant le test de diagnostic d’écran LCD, si possible de m’envoyer des photos ou une vidéo, qui illustrent le souci rencontré pendant les étapes du test.

J’attends de vous lire en message privé avec plus de détails, ainsi que le service Tag de votre XPS.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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fxps
1 Copper

Re: Ultrabook xps 15 taches plus sombre sur l'écran

Bonjour,

cela fait près d'un an que j'ai exactement le même problème : un tâche circulaire plus sombre sur mon écran. Je ne sais pas comment celle-ci est apparue et aimerais avoir une solution à ce problème. Utilisant des logiciels tels que Photoshop et Illustrator au quotidien, c'est assez dérangeant...

 

Merci

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Re: Ultrabook xps 15 taches plus sombre sur l'écran

Bonjour fxps,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Serait-il possible de me donner plus de détails, en se basant sur le précédent post, et si possible de m’envoyer une photo qui illustre le souci rencontré.

 

J’attends de vous lire aussi avec le service tag de votre XPS en message privé.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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