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Wifi, se desconecta, falla en Dell XPS15 9550
Hola desde hoy falla la señal wifi, el dispositivo está actualizado tanto bios, windows y controlador Dell Wireless 1830 802.11ac, no se que hacer, necesito ayuda. La máquina tiene internet vía adaptador con cable de red, pero el wifi deja de funcionar, aparentemente esta conectado el wifi a router pero las páginas o los videos dejan de funcionar.
Arualgo
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11 de mayo de 2019 00:00
DELL-Oscar M
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13 de mayo de 2019 09:00
Hola, gracias. Te escribí por privado con la información para tu servicio de reparación.
Saludos,
Arualgo
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18 de mayo de 2019 15:00
DELL-Oscar M
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20 de mayo de 2019 11:00
Excelente. Continuaremos en seguimiento de tu caso. Si hay alguna novedad te dejaremos saber.
Saludos,
DELL-Oscar M
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28 de mayo de 2019 17:00
Hola, te informo que el taller ha reportado que han recibido las partes y el proceso de reparación está en progreso. Pronto esperamos recibir al anuncio de la conclusión de la reparación y el equipo se te estará enviando de regreso.
Saludos,