해결되지 않음
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XPS 13 9360 블루스크린 문제
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 이 문제로 블루스크린이 계속 발생합니다.
메모리 관련, 드라이버 관련 문제라고 알고 있습니다만..
Dell Surpport Assist 돌려보니까 Realtek PCIE Memory Card Reader Driver 드라이버 설치를 시도하면 실패라고 나오며 설치가 되지 않는다는 것이 확인되었습니다.
이 부분이 좀 찝찝하긴 합니다.
해당 문제에 대해서 해결방안을 알고 싶습니다.
Dell-JinYangJ
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March 25th, 2019 23:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team