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Copper

XPS 13 9370 not a Dell Battery

Hallo,

Ich habe mir im März diesen Jahres ein Dell xps 13 9370 gekauft. Seit gestern blinkt die Frontleuchte abwechselnd orange und weiß. Das Bios zeigt mir an, dass es kein Original Dell Akku ist und er deswegen auch nicht mehr geladen wird. Ich habe den Laptop noch nie geöffnet. Ich bin zurzeit für 8 Monate in Singapore und es gibt hirr keinen Reperaturservice.

 

Ich bin für jeden Tipp dankbar.

Beste Grüsse

Ben

 

Edit#1 Neustes Bios ist installiert.

Edit#2 Der Laptop wurde teilweise über ein externes Grafikkartengehäuse geladen, was allerdings die letzten 6 Monate auch kein Problem darstellte.

1 ANTWORT
Moderator
Moderator

Betreff: XPS 13 9370 not a Dell Battery

Hi,

hast du in Singapur die Support-Hotline kontaktiert?

https://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/contact-information/international-support-ser...

Weil ich mit deiner im Forum hinterlegten E-Mail Adresse keinen Anruf gefunden habe?

Wenn nicht im oben genannten Link findest du die Telefonnummer.

LG Martin

PN´s bitte nur auf Anfrage


DellMartin Schiemenz
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