westrivergj
2 Bronze

XPS 15 7590 poor webcamera カメラ低品質

XPS 15 7590 を所有していますが、 webcameraの品質が非常に悪いです。
白っ茶けていて、ダイナミックレンジを狭く、明るい室内で使っていても、顔が真っ暗です。
ハイエンド機種とは思えない、クオリティの低いカメラに、DELLにはかなりガッカリさせられています。

他の人が使用している低価格帯のDELLラップトップのほうが、よっぽど綺麗な写りをしています。

WEBミーティングが主流のご時世に、この仕様ではハイエンド機種を名乗る資格はなく、まったくお勧めできません!

対応をお願いします!

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westrivergj
2 Bronze

Re: XPS 15 7590 poor webcamera カメラ低品質

DELLサポートから連絡をいただき、カメラ(ディスプレイ全体)の交換対応をしていただきました。
結果、問題は解消され、カメラ(ディスプレイ)の不具合であったことが分かりましたので、ご報告します。

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