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해결되지 않음

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May 19th, 2019 16:00

XPS 15 9550 터치패드 들뜸 현상

안녕하세요. XPS 15 9550 제품 사용 중입니다.

제목대로 터치패드 들뜸 현상이 심해져 클릭도 제대로 되지 않아 문의 드립니다.

배터리 스웰링 현상인 것 같은데, 이 기종에 자주 있는 결함이라고는 들었습니다만 더이상 이대로 사용하기는 힘들 것 같아 빠른 조치를 받고 싶습니다.

Community Manager

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May 19th, 2019 18:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다. 먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 안내를 드리기 위해, 사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ? 메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. Social Media Support
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