1 Copper

XPS 8910 windows 초기화 후 프로그램 설치가 되지 않습니다.

지난 주말 booting이 되지 않아 공장 초기를 수행했습니다.

오늘 그 동안 설치했던 여러 프로그램을 설치하려고 하고 있으나 설치가 되지 않습니다.

설치 준비 화면이 한참나오다가 아무런 message 없이 설치 화면이 사라집니다.

defeder 문제인가 싶어 diasble를 하기도 하였고 관리자 권한으로 설치도 시도했습니다만

결과는 같습니다.

설치하려는 프로그램은 포토샵 7.0과 한글 2010 등입니다.

어떻게 해결할수 있을까요?

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중재자
중재자

RE: XPS 8910 windows 초기화 후 프로그램 설치가 되지 않습니다.

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 컴퓨터 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 저의 포럼 ID 검색하여 보내주시면 되십니다.

 

표준모드가 안전모드로 진입 후 설치를 부탁드리겠습니다.  

추가로 공장초기화 이후 포토샵 7 이나 한글 2010 의 파일이나 폴더가 남아있는지도 확인 부탁드리겠습니다.

 

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다

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