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해결되지 않음

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November 9th, 2020 13:00

XPS 9500 램 추가

안녕하세요, 몇 달 전에 미국에서 XPS 9500 16GB 모델을 구입하였는데 32GB로 업그레이드 하고 싶습니다.

1) 서비스센터에서 업그레이드 시 램+교체 서비스 가격과, 2) 혹시 제가 직접 램을 구매해서 서비스센터에 가져가도 교체해 주시는지, 3) 직접 램을 사간다면 교체 가격이 얼마인지 궁금하여 연락드립니다.

감사합니다.

Community Manager

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November 9th, 2020 16:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

부품 비용은 부품 부서를 통해 확인이 가능합니다.

정확한 부품 번호 확인을 위해,
사용하고 계시는 모델의 서비스 태그를 메시지로 보내주시겠습니까 ?
  
메시지 보내는 방법 : 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주십시오.

 

답변 기다리겠습니다.
  
감사합니다. 
Social Media Support

Community Manager

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November 9th, 2020 20:00

답변 감사드립니다.

 

조금 기다려 주시면,

부품 부서에 비용 확인 후 안내를 드리겠습니다.

 

감사합니다.

November 9th, 2020 20:00

메세지로 보내드렸습니다. 혹시 못 받으셨으면 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

November 9th, 2020 20:00

빠른 답변 감사드립니다.

공인비는 납득이 가나, 지금 다나와에서 DDR4 2666MHZ 16GB 램을 검색해보면 (링크) 개당 6-7만원 정도에 거래가 되고 있는데 16GB 메모리 구입에 39만원은 도대체 어떻게 그 가격이 나오는지 잘 이해가 가지 않네요.

혹시 잘못 확인하신 것이 아니신지요?

 

감사합니다.

Community Manager

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2K Posts

November 9th, 2020 20:00

기다려 주셔서 감사드립니다.

 

델 부품 부서를 통해 16GB 메모리 구입시 비용은 대략 39만원으로 확인됩니다.

32GB 메모리 사용을 위해서는 16GB 메모리 두개 장착이 필요합니다.

서비스 센터에서 진행시 엔지니어 공인비 49,500원이 추가됩니다.

 

외부에서 구매한 부품은 델 서비스 센터에서는 교체진행이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

 

답변 기다리겠습니다.

 

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