XPS 9550 터치패드 배터리 문제

XPS 9550 터치 패드가 들렸습니다. 찾아보니 배터리 문제라고 하는데.... 구입은 2016년 했으며, 터치 패드가 들리는 문제는 18년 4월경 부터 그랬습니다. 그냥 사용하다 들림이 계속 심해지는것 같아 찾아보니 같은 문제가 많이 올라와 있더라구요. 무상 수리가 가능한지 답변 부탁드립니다.

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nam0711

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November 14th, 2018 18:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

죄송한 말씀이지만 9550 모델의 배터리 스웰링 증상으로 인한 무상교체 기간은 9월 30일부로 종료 되었습니다.

회사 정책상 현 시점에서는 유상으로 처리가 되는 부분 양해부탁드리겠습니다.

배터리는 델 부품부서를 통해 구매가 가능하며, 원하실 경우 이관을 해 드리겠습니다.

감사합니다.

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