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XPS 9560 와이파이 관련

PC 초기화를 했는데, 와이파이 연결이 되지 않습니다.

정확히 말하면 다른 기기에서 와이파이가 잘 작동하지만, 노트북에서는 "인터넷 없음, 보안"이라고 나옵니다.

공유기의 문제가 아닌 것은 확실한 것을 봐서, 무선랜 (Killer wifi) 드라이버를 델 사이트에 가서 업데이트하고 별 짓을 다했지만 작동하지 않습니다.

2017년 초에 구매했는데 당시에도 이런 문제 때문에 골머리를 썩어서 ,델 서비스 센터에서 기사님 두번 다녀가시고, 전화로도 도움을 받았었는데 결국 원인을 알아내지 못해 사설업체에서 해결을 했었습니다.

현재는 개인 사정으로 사설업체에 가지 못하는 상황입니다. 도와주세요~

 

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중재자
중재자

RE: XPS 9560 와이파이 관련

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다.

먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

정확한 안내를 드리기 위해,

사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까?

 

메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 저의 포럼 ID 검색하여 보내주시면 됩니다.

 

번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변 기다리겠습니다.

 

감사합니다.

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