Gurgon
1 Copper

XPS 9570 neu. Akkuverschleiß 10%

Hallo, mein neuer 9570er hat 10% Verschleiss. Statt 97Mwh werden angezeigt 87,4Mwh. Ein Fall für den Support? Gruß
2 ANTWORTEN 2
Community Manager
Community Manager

Betreff: XPS 9570 neu. Akkuverschleiß 10%

Hallo,

Die Messungen sind nie wirklich korrekt. Meistens geschehen diese auf Basis des Innenwiderstands oder beruhen auf statistischen Werten. Diese können durchaus nicht exakt sein. Bzgl. des Supports - ein Grund für einen Akkutausch ist dies nicht.

Grüße

Tom

 



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
Twitter | LinkedIn | XING
Gurgon
1 Copper

Betreff: XPS 9570 neu. Akkuverschleiß 10%

Danke für die Antwort erstmal. 

 

Der Laptop ist nagelneu, es war in der Vergangenheit noch nie der Fall das einer  meiner Laptops einen derart hohen Akkuverschleiss anzeigt.

Selbst eine Kalibrierung hat den Verschleiss nicht "korrigiert".

10% wären nach zwei Jahren etwa völlig im Rahmen, aber bei einem Neugerät?

Das man davon ausgeht das der Wert nicht genau ermittelt wird, genauso kann man doch auch annehmen das der Akku tatsächlich "schlecht" ist, den beides sind Vermutungen...

Ich werde mal den Support anschreiben was sie dazu meinen. 

 

gruß