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MartB.
1 Nickel

XPS15 9550 Out of Warranty Probleme

Hallo Liebes Dell Team,

ich habe ein kleines und ein etwas größeres Problem.

1) Mein Headphone Jack funktioniert nur sporadisch nachdem ich Kopfhörer ab und wieder angesteckt habe. Damals gab es anscheinend eine Austauschplatine für diesen Teil und ich wollte Fragen, was dieses Teil kostet und ob es noch erhältlich ist.

2) Die Halterung des rechten Display Scharniers hat sich passend nach 2.5 Jahren verabschiedet (ähnliche Fälle: https://www.reddit.com/r/Dell/comments/90109u/9550_xps_15_broken_screw_mount_near_hinge/) Sie ist komplett aus dem Aluminium welche sie hält abgerissen und lässt ein öffnen des Laptops nicht mehr zu. Ich bräuchte um diesen Fehler zu beheben das folgende Ersatzteil: 0D6CWH Palmrest Touchpad Assembly. Ich hoffe dieses Teil ist noch erhältlich. Servicetag gibts auf Anfrage.

Edit: Problem 2 hab ich per Telefon gelöst(ich habe die Teilenummern bekommen und musste das bei eBay bestellen da Dell die Teile nicht rausgibt, nur in Verbindung mit einer Reparatur.)