intel Optane(tm) memory pinning 오류

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
 
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다.

xps 15 9570 사용자 입니다.

저도 동일한 intel Optane(tm) memory pinning 오류가 뜨네요..

어떻게 해결해야 하나요?

service tag : 

입니다.

으로 알려주세요

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.

아래 절차대로 진행해보시기 바랍니다.

윈도우 검색창에 "Intel Rapid Storage Technology" 검색합니다.

" Intel Optane Memory" 탭에서 "Enable"을 " Disabled" 변경합니다.

YES 누르시고 "Reboot"클릭합니다.컴퓨터 재부팅되면  인텔 빠른 스토리지 기술 어플리케이션 실행합니다.

Disable로 표시되어 있다면 Optane이 활성화되었음을 표시합니다.

해결 안될 경우,

아래 Intel Rapid Storage Technology Driver를 아래 델 홈페이지 최신 버전으로 재설치 부탁드리겠습니다.
인텔 빠른 스토리지 기술 드라이버 및 관리 콘솔 ( 지원되는 운영체제: 윈도우 10, 64비트)
https://dell.to/2Rz1x25

드라이버 재설치 후 재부팅이 필요합니다.
드라이버 설치 이후에도 증상 동일한지 확인 부탁드리겠습니다.

서비스 태그 정보는 개인 정보로 자동 삭제가 되어 현재로서는 확인되지 않아, 번거로우시겠지만 메시지로 제공 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.