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support assist 작동 중지, 응답없음.

델 xps 데스크탑 사용중입니다.

support assist 작동 중지, 응답 없음 상태가 반복됩니다.

프로그램 삭제 후 재설치를 하면 첫 실행은 제대로 되지만, 재부팅후 실행시에는 다시 실행이 안됩니다.

수회 삭제, 설치를 반복해 봤으나 해결이 안됩니다.

플러그인 파일도 함께 삭제와 반복을 했으나 마찬가지구요.

 

혹시 해결책이 있을까요?

 

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중재자
중재자

Re: support assist 작동 중지, 응답없음.

안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
 
우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함,연락처,메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.

아래 영상을 참고하여 SupportAssist를 깨끗이 제거 후 다시 재설치 시도해보시겠습니까?
https://dell.to/2YestaI

Dell SupportAssist 다운로드 링크:
https://dell.to/2BiEums
 
답변을 기다리고 있겠습니다.
 
감사합니다. 

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