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xps 15 9570 블루스크린 오류

안녕하세요 xps 15 9570 모델을 쓴 지 한 달도 안 된 사용자입니다. 지금까지 블루스크린 오류가 3번이나 일어나서 글을 올립니다. 저번에 게임 스크린이 버벅거리는 문제가 생겨서 글을 썼었고, 관계자 분께서 하라는 대로 시스템 업데이트도 다 하고 했는데 이번엔 블루스크린 오류가 계속해서 발생합니다. 다시 시작하는 과정에 생기기도 하고 오랫동안 화면을 안 보다가 사용하려고 보면 블루 스크린이 떠있고 그럽니다. 오류 코드는 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 입니다. 심지어 아무리 기다려도 다시 시작하지 않아서 제가 강제 종료하고 다시 키는 식입니다. 계속해서 이러니 너무 스트레스입니다. 해결방안을 제시해주면 감사하겠습니다.
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RE: xps 15 9570 블루스크린 오류

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.

답변 기다리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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