xps9350 모니터 문제

안녕하세요.

xps9350 유저입니다.

재작년에 노트북을 사고 1년 워런티가 끝나자 마자 모니터가 안나오는 경우가 발생하여

as를 맡기니 상판을 다 갈아야하는데 100만원 가까이 비용이 든다고 하여 이리저리 해본 결과

윈도우를 다시 깔고 그래픽 드라이버만 깔면 화면이 나간다는 사실을 알았습니다. 그래픽 드라이버 깔기전에는 화면이 잘 나온다는 점과, 외부 모니터 출력으로 하면 잘 나오는 것을 봐서는 모니터 문제나 하드웨어의 문제 같지는 않아보입니다. 지원에서 안내하는 모니터 테스트도 문제없이 통과했습니다.

그래서 윈도우 업데이트를 막고 최소한의 드라이버(와이파이 등)만 깔고 한동안 사용 중에 또 다시 같은 문제가 발생하였습니다.

검색을 해보니

https://www.dell.com/community/%EC%9D%BC%EB%B0%98-%EB%85%B8%ED%8A%B8%EB%B6%81/%EB%85%B8%ED%8A%B8%EB%B6%81-%ED%99%94%EB%A9%B4-%EB%82%98%EC%98%A4%EC%A7%80-%EC%95%8A%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/5266672#M8684

https://www.dell.com/community/%EC%9D%BC%EB%B0%98-%EB%85%B8%ED%8A%B8%EB%B6%81/Dell-%EB%85%B8%ED%8A%B8%EB%B6%81-AS-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%EB%AA%A8%EB%8B%88%ED%84%B0-%EA%B4%80%EB%A0%A8/m-p/5267823

위의 두 게시물과 같은 문제임을 알았는데 두분도 딱히 문제가 해결된거 같지는 않는군요.

현상을 볼때는 그래픽 드라이버의 문제같은데 정말 상판을 갈지 안고는 문제를 해결할 수는 없는건지..

한두푼 하는것도 아닌데 노트북 사용에 어려움이 있으니 짜증이 나네요. 이대로 문제가 해결되지 않으면 다시는 노트북을 포함하여 컴퓨터 관련 제품은 델을 사지 않을 듯합니다.