avant-vente et pièces détachées

[jacko2]

Bonjour,

Je viens d'acheter le lecteur dvd externe :

https://www.dell.com/fr-be/shop/accessories/apd/784-bbbi

et quand je veux l'ajouter à mon compte pour la garantie, avec le numéro de série, il me trouve un cable de charge pour portable...

Quand je fais une recherche par numéro de client ou commande, rien est trouvé...

Comment faire ?

Fin du mois je dois recevoir mon pc portable, j'espère que je saurai l'ajouter également.

Merci

[DELL-Abdelilah H]

Bonjour Jacko2,

Merci de nous avoir contacté sur notre forum communautaire Dell.

Pour ajouter votre produit, je vous invite à accéder au lien suivant, une fois identifier sur le site, cliquez sur l'onglet "Rechercher et ajouter des produits" ensuite sélectionnez "Numéro de commande" dans la liste déroulante "Rechercher des produits par" puis vous renseignez le numéro de commande de votre lecteur et le pays.

Lien: https://goo.gl/vN9iWj

Cordialement,

Abdel