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Commande Alienware "en transit vers ups"
Bonjour,
J'ai commandé un pc portable Alienware 17 le 09/09/2016, j'ai bien reçu les différents mails, confirmation et notification d'expédition, mais quand je clique sur le lien de suivi UPS, il me signale "en transit vers ups" et depuis, rien ne semble bouger...
Info donnée par UPS: localisation: China, "Enlèv par agent, transit vers locaux UPS", et un message "les informations concernant la livraison planifiée ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez vérifier plus tard."
Du coup, je me demande si cela est normal, et quand dois-je m'attendre à enfin recevoir mon pc ?
merci :-)
Blackthebart
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22 septembre 2016 00:00
Bonjour,
Le problème est réglé, j'ai reçu cette nuit un mail m'informant de l'arrivée ajd de ma commande :-)
Merci
Blackthebart
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21 septembre 2016 10:00
Je vous remercie, je viens de vous envoyer les données en mp :-)
DELL-Mariam C
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21 septembre 2016 10:00
Bonjour BLACKTHEBART
Pourriez vous svp m'envoyer le numéro de votre commande en message privé ?
Je pourrai ainsi vérifier son statut.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout d'amis.
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée. Mariam
DELL-Mariam C
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23 septembre 2016 09:00
Bonjour BLACKTHEBART
Ravie que le problème soit réglé, n'hésitez pas à me joindre en cas de besoin.
Bon weekend. Mariam