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402

21 décembre 2016 07:00

Commande expédiée le 8/12 et toujours aucun suivi

Bonjour,

Il me semble que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème mais...

Ordinateur commandé le 6/12, commande expédiée le 8/12 et montant bien prélevée sur mon compte bancaire et pourtant toujours aucun suivi UPS disponible même si la livraison était prévue aujourd’***.

Que se passe-t-il? Comment obtenir de l'assistance? 

Grosse déception puisqu'il s'agissait d'une commande pour Noel...

Merci par avance pour votre réponse!

FB

5 Practitioner

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274.2K  messages

23 décembre 2016 06:00

Bonjour FBEURE,

Pourriez-vous svp m'indiquer en message privé le numéro de la commande?

Je vous présente toutes nos excuses si jamais la commande n'est pas arrivée ce jour.

Très cordialement

Iva

5 Practitioner

 • 

274.2K  messages

27 décembre 2016 07:00

Merci,

J'ai bien reçu la confrimation de livraison.

Si besoin, nous restons à votre écoute.

Mes meilleurs voeux

Iva

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