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coisne
Copper

Commande non validé DELL

Bonjour, 

J'ai commandé un ordinateur portable la semaine dernière dans le cadre professionnel. 

Après avoir reçu 1 accusé réception je n'ai toujours pas de confirmation de commande alors que l'appareil devait être livré en 3 jours. 

Impossible de joindre le service client sans n° de commande ... 

Je souhaiterais annuler la commande car je ne peux plus attendre l'arrivé de l'appareil et suis contrait d'ne acheter un autre en boutique ... 

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Modérateur
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RE: Commande non validé DELL

Bonjour COISNE,

J'ai pris connaissance de votre message.

Pourriez-vous svp m'indiquer en message privé la référence actuellement en votre possession?

Je prendrai en charge votre demande.

Dans l'attente de vous lire, cordialement

Iva

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Modérateur
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RE: Commande non validé DELL

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de retour à cette demande.

Espérant que votre requête a été prise en charge, nous clôturons cette conversation.

Si vous avez toujours besoin de votre assistance, nous vous prions d'ouvrir une nouvelle conversation.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Bonne fin de semaine, cordialement

Iva

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