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douviz
Copper

Commande non validée et invisible sur l'espace client

Bonjour,

J'ai passé une commande le 27/11/2017 (Inspiron 17-5770) et j'ai bien reçu l'Accusé de Réception de Commande.
En revanche, la commande n'apparaît pas dans le suivi de commande.

J'ai contacté le service client 3 fois par téléphone et rien n'a changé.(cela fait 2 jours qu'ils me disent qu'ils vont transmettre l'information au "bon" service mais toujours pas de nouvelles)

Cet achat rencontre-t-il un problème ?

Cordialement.

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RE: Commande non validée et invisible sur l'espace client

Bonjour,

Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le numéro de commande en message privé ?

Bonne journée, Hakim

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douviz
Copper

RE: Commande non validée et invisible sur l'espace client

c'est fait 

Cdt,

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RE: Commande non validée et invisible sur l'espace client

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, je n'est rien reçu

Pourriez vous me renvoyé le numéro de commande ou le numéro de reçu internet en message privé

Bonne journée, Hakim

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