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FraDra
Copper

Confirmation de commande non reçue

Bonjour,

j'ai effectué la commande d'un XPS 13 sur votre site dans la nuit de mercredi à jeudi (entre 23h00 et 1h00 du matin - je ne saurais préciser davantage l'heure) ; le processus s'est déroulé de bout en bout, j'ai opté pour commander en tant qu'invité (sans compte Dell) et effectué le paiement par CB.

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande. J'ai essayé de créer un compte Dell avec l'e-mail utilisé pour cette commande pour voir si je pouvais la rattacher et ainsi suivre le statut de livraison, mais elle n'apparaît pas.

Help please !!

Merci par avance.

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RE: Confirmation de commande non reçue

Bonjour FraDra,


Merci pour nous avoir contacté.

Je vous invite à me communiquer en privé le numéro de reçu internet afin de vérifier votre commande.

Je viens de vous envoyer une demande d'amitié.


Cordialement,

Abdel

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