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Non résolu

N

1  message(s)

803

11 avril 2019 10:00

Document numérisé en réseau

Bonjour à tous,

Je suis en train de m'arracher les cheveux pour configurer mon imprimante DELL C1765nfw.

Je souhaiterai enregistrer les documents numérisés dans un dossier sur mon PC qui se nomme "SCANNER".

Le nom de partage de ce dossier est également "SCANNER". J'ai autorisé mon compte en lecture et écriture dans ce dossier.

Lorsque je scanne mes documents, j'obtiens l'erreur SMB "031-529".

Le nom de connexion que j'ai indiqué dans les paramètres de l'imprimante est le même que celui que j'utilise pour me connecter à ma session. Le mot de passe également.

Quelqu'un peut-il jeter un œil pour voir ce qui ne va pas??

Merci beaucoup!

DELL.PNG

 

Moderator

 • 

25.1K  messages

12 avril 2019 01:00

Bonjour NAIROLF45,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Pour cette demande, je vous oriente vers le support dédié hors garantie, pour qu’ils vous assistent par rapport à votre demande.

  • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
  • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
  • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

Passez une excellente journée,

 

Cordialement.

 

Naima

3  messages

16 mai 2023 10:00

Bonsoir,
Vous aviez résolu votre problème car j'ai le même souci.
Cela à fonctionner chez moi avec les paramètres indiquer dans votre exemple mais depuis ce jour.
Impossible de me connecter. 

L'imprimante m'indique toujours erreur connexion alors que depuis que cela fonctionnait, je n'ai jamais plus bougé au connexion.

cordialement,
Xavier

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