Email de confirmation

Bonjour, mon problème est le suivant, j'ai commandé un ordinateur Alienware Aurora mais je n'ai pas reçu de numéro de commande par email ... Je vais donc sur mon compte bancaire pour vérifier si la commande est passé mais rien. Pourtant j'ai bien finalisé la commande puisque j'ai vue la page me remerciant d'avoir fait la commande et j'ai aussi reçu un numéro d'indentification d'achat Dell ... 

Par la suite j'ai commandé (une autre commande totalement distincte) un écran d'ordinateur et pour cette commande j'ai bel et bien reçu mon email de confirmation. Donc est-ce que la commande pour mon ordinateur est en attente ou bien est-elle tout simplement annulé ? (il y a des rabais qui fini dans 2 jours ... J'aimerais avoir l'opportunité de les avoirs si la commande est annulé)

Merci d'avance !