Non résolu
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Justificatifs de domicile et commande
Bonsoir,
J'ai passé une commande aujourd'**bleep** pour un PC Dell. Après celle-ci m'a été demandé d'envoyer un justificatif de domicile pour prouver qu'il s'agit bien d'une commande réelle.
Seul problème, j'ai emménagé il y a moins d'un mois et je n'ai donc pas de facture téléphonique enregistrée à ma nouvelle adresse. J'ai envoyé en compensation ma première quittance de loyer mais la aussi pas de réponse.
Comment faire pour que ma commande aboutisse enfin ?
Merci et bonne soirée.
Anonymous
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8 octobre 2018 06:00
Bonjour @Mvlik ,
Je viens de prendre connaissance de votre message et vous invite à me faire suivre en message privé le numéro de la commande.
Merci par avance, excellent début de semaine.
Cordialement
Dell | Social Media Specialist
Math06
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4 janvier 2019 10:00
Bonjour,
je viens de recevoir exactement le même type de mail suite à une commande.
La signature du mail (logo) est grossière et l'adresse mail n'est pas tout à fait au même standard que celle des commerciaux DELL (nom.prénom au lieu de nom-prénom).
Cdt
DELL-Mohamed K
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7 janvier 2019 08:00
Bonjour Math06,
Merci d’avoir choisi DELL.
Pouvez-vous me transmettre le mail en privé, afin de le vérifier.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed