Non résolu
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Mail de confirmation non reçu
Bonjour,
Le 21/11 j'ai commandé un ordinateur portable.
J'ai reçu le mail d'accusé de réception de la commande mais je n'ai toujours pas eu le mail de confirmation.
Quand j'utilise la référence pour voir l'état de la commande on m'indique que la commande a été "modifiée ou annulée" sans que je n'ai rien fait. Je n'ai pas non plus été débité
J'aimerais avoir plus d'informations svp.
Cordialement
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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4 décembre 2019 07:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, prière de nous transmettre le numéro de reçu internet en message privé
Dans l'attente de votre retour
Très cordialement, Hakim
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
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5 décembre 2019 00:00
Bonjour,
Nous sommes toujours en attente de votre retour
Très cordialement, Hakim
Anthelme
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5 décembre 2019 06:00
Bonjour,
je vous ai envoyé mon numéro de reçu par message privé
DELL-Cares
Moderator
Moderator
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5 décembre 2019 06:00
Bonjour,
Si vous avez encore besoin de notre assistance.
Je vous prie de nous renvoyer la référence en privé.
Très cordialement,