Pas d'e-mail de confirmation de commande

Bonjour,

J’ai passé une commande pour un ordinateur portable Inspiron 15 7000 il y a 8 jours, pour laquelle j’ai bien reçu un accusé de réception, mais je n’ai depuis reçu aucune nouvelle : pas d’e-mail de confirmation, ni d’annulation, ni d’indication concernant un éventuel problème de paiement. La commande n’apparaît pas non plus dans mon compte DELL. Je n’ai pas de numéro de commande, seulement le numéro de reçu internet :  FR2006-9229-66150.

Pourriez-vous m’indiquer quel est le statut de cette commande ?

Cordialement