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rararala
Copper

Pas de confirmation de commande, arnaque ?

//JE VEUX ANNULER UNE COMMANDE DONT JE NAI MEME PAS EU LA CONFIRMATION CAR DELL NE ME LA JAMAIS ENVOYEE AIDEZ MOI SVP//

 

J'ai réalisé un achat le 12 janvier du XPS 13

J'ai reçu une "réception de commande" par email"

Mais plus AUCUNE nouvelle de la part de DELL

J'ai passé la journée avec leur service téléphonique (qui est juste pitoyable par ailleurs)

Je sens l'arnaque, pourtant je pensais que DELL était une bonne marque, surtout vu que mon père y travaille

Bref. Si quelqu'un connait la même situation, j'aimerais des infos car j'ai besoin de supprimer cette commande!!!!

 

 

 

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2 RÉPONSES
rararala
Copper

Re: Pas de confirmation de commande, arnaque ?

SVP aidez moi à annuler cette commande je n'en veux absolument plus... Dell m'a dégoutée

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Community Manager
Community Manager

Re: Pas de confirmation de commande, arnaque ?

Bonjour rararala,

Navré pour votre expérience.

Je vous invite à me communiquer le numéro de reçu internet de votre commande en message privé, je pourrais ainsi procéder à des vérifications.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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