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Pas de confirmation / modification commande
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur portable G3 17' le 15 aout. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu confirmation de la commande. Je souhaiterais modifiée cette commande, mais celle-ci n'apparaît même pas dans mon compte...
Comment faire?
Merci pour votre prise en compte.
David
Anonymous
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23 août 2018 08:00
Bonjour @david_eb ,
Je viens de prendre connaissance de votre message et vais essayer de vous accompagner.
Pourriez-vous me rejoindre en message privé et m'indiquer vos numéros de reçu internet ou toute autre référence à votre disposition svp?
Dès retour de votre part, je procéderai aux vérifications auprès de nos services et vous renseignerai ensuite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration, cordialement
Iva Kamaha
Dell | Social Media Specialist