Pas de mail confirmation de commande

Bonjour,

J'ai passé commande pour un Dell Inspiron 24 5000 aujourd'*** (en profitant de la promotion qui se termine le 11/09) or je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande.

J'ai mon numéro de reçu internet mais rien d'autre, et ma commande est introuvable dans "état des commandes".

Est-ce normal? Il y a-t-il un délai entre la commande et la réception du mail de confirmation? 

Un grand merci!