Non résolu
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Pas de mail de confirmation de commande
Bonjour,
J'ai commandé un xps 13 le 19/09/2018 au soir et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de ma commande.
Pourrais je avoir des nouvelles de ma commande ?
Cordialement,
Martin Lelong
tinmarllg
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28 septembre 2018 09:00
Bonjour,
Je viens de vous transmettre mon numéro de reçu internet.
Merci,
DELL-Mohamed K
4 Operator
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28 septembre 2018 09:00
Bonjour tinmarllg,
Merci d’avoir choisi DELL.
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de reçu internet, afin de vérifier le statut de votre commande à mon niveau.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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1 octobre 2018 04:00
Bonjour tinmarllg,
Je viens de vous répondre en privé.
Bien cordialement.
Mohamed
Anonymous
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9 octobre 2018 01:00
Bonjour @tinmarllg ,
Je vous recontacte dans le cadre de ce dossier. désolée pour ce délai dans la prise en charge de votre demande.
Pourriez-vous une fois de plus nous confirmer en message privé ( un message privé à mon attention) votre numéro de reçu internet? Je me chargerai de vous assister très rapidement.
Dans l'attente de vous lire, cordialement
Iva Kamaha
Sabrioche
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9 octobre 2018 09:00
Bonjour jai le meme probleme jai fait une commande pour un pc jai eu une confirmation de paiement paypal mais aucune confirmation de commande ni de prise en charge de la commande de la part de DELL. Comment savoir ou en ai ma commande ? Et si ma commande est prise en charge ?
Merci d'avance
Cordialement
DELL-Mohamed K
4 Operator
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11 octobre 2018 08:00
Bonjour Sabrioche,
Merci d’avoir choisi DELL.
Serait-il possible de me communiquer le numéro de reçu internet en message privé, je pourrai ainsi vous assister.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed