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Ce message a plus de 5 ans

M

293

29 novembre 2016 15:00

Pas de mail de confirmation

Bonjour,

J'ai effectué ma commande sur internet il y a plus de 48h, j'ai bien eu mon reçu internet mais pas de mail de confirmation. Donc je ne sais pas si ma commande à été annulée ou prise en compte

J'aimerais avoir plus de renseignements mais impossible de joindre un conseillé avec le peu d'informatio que j'ai.

Pouvez-vous  m'aider svp.

Merci.

5 Practitioner

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274.2K  messages

30 novembre 2016 07:00

Bonjour MAXFIT,

 

Je vous remercie de nous avoir contacté.

Navrée pour le retard que nous enrégistrons dans le traitement des commandes.

Si jamais vous n'avez toujours pas reçu votre comfirmation je vous invite à me transmettre en message privé la réference en votre possession, je m'assurerai de votre prise en charge.

 

Très cordialement

 

Iva

5 Practitioner

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274.2K  messages

1 décembre 2016 00:00

Bonjour Maxime,

Bonne nouvelle, votre commande a été validée, je vous donne plus de détail en message privé.

Très cordialement

Iva

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