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Problème étiquette retour UPS

Bonjour,

Après la défaillance d'un adaptateur DA200 pendant la garantie, j'ai eu très rapidement un adaptateur de remplacement par vos services et je vous remercie pour votre réactivité.

Le problème est que dans le colis de la nouvelle pièce il n'y avait pas d'étiquette de retour et UPS en a besoin pour le renvoie de la pièce défectueuse. Comment peux-je obtenir l'étiquette de retour?

Merci pour votre aide,

Reinaldo

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RE: Problème étiquette retour UPS

Bonjour Reinaldo Aponte,

Merci de nous avoir contacté.

Puis-je avoir les références de votre DA200, ou le numéro d’intervention, je pourrais ainsi procéder à des vérifications.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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