Problème commande, justificatif par SER_CC_Validation_KM

Bonjour,

Je rencontre un problème lors du processus de ma commande. J'ai commandé un ordinateur Dell XPS, et ai reçu ce jour un mail de SER_CC_Validation_KM@dell.com. J'ai pu transmettre un justificatif de domicile à mon nom sans soucis mais m'interroge sur la démarche. 

De plus, l'adresse de livraison est à mon nom mais correspond à celle de mes parents pour raisons professionnelles . (Compte tenu des horaires de mon travail, il m'est difficile de réceptionner le colis chez moi directement, n'étant pas là aux heures ouvrées de réception). 

Bien cordialement,

Guillaume Boussiron