raphtbm
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Récupération très ancienne facture

Bonjour,

Je cherche à récupérer un duplicata d'une facture d'un PC acheté il y a près de 4 ans, que je n'ai plus. Je n'ai donc plus de no client et de no de commande associé (donc pas possible de récupérer celle-ci via l'ajout de commandes en "commande invité"). Mais j'ai le produit exacte (et mes infos personnelles bien sûr).

Est-il toujours possible de récupérer cette dernière via mon espace client ? Je suis disponible par téléphone au besoin.

Merci d'avance pour votre retour,

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RE: Récupération très ancienne facture

Bonjour raphtbm,

Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout sur ma liste d’amis et me transmettre vos coordonnées (téléphone, email, service tag au dos de la machine…) afin que je puisse vous chercher la facture? Farimata@Dell

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ben F...
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RE: Récupération très ancienne facture

bonjour,

j'ai le même problème avec un produit acheter en juillet 2018 je n'ai pas de bon de commande, juste une numéro de client que j'ai trouvé sur une relance d'extension de garantie.

Merci d'avance ,

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