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[Résolu] Demande d'annulation d'autorisation de paiement suite à commande annulée par DELL
Bonjour,
Suite à une commande effectuée chez Dell mais annulée avant validation par DELL, je me retrouve avec une autorisation de paiement de 1440€ qui pourri sur mon compte et me bloque tout autre achat via carte bleue.
DPID: 2005703013109
Numéro de reçu internet: FR0135-3659-76847
Merci par avance de votre aide.
yoyo_navigon
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11 janvier 2017 04:00
Bonjour Mariam,
Je vous remercie pour votre aide et votre réactivité.
Cordialement.
DELL-Mariam C
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11 janvier 2017 04:00
Je viens de faire une demande d’annulation de l’autorisation du paiement.
Je reviens vers vous dès que possible.
Je me permets de masquer le numéro internet de votre commande – confidentialité-
Bonne journée. Mariam
DELL-Mariam C
822 messages
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13 janvier 2017 04:00
Bonjour
Est-ce que vous pouvez me confirmer que vous l'avez plus d'autorisation de payement ?
Sinon, pourriez vous svp m'envoyer le numéro d'autorisation du paiement PayPal en message privé ?
Merci d'avance. Mariam
yoyo_navigon
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13 janvier 2017 11:00
Bonsoir Mariam,
Je vous ai envoyé le numéro de transaction paypal en Message Privé car la demande d'autorisation est toujours présente.
Cordialement.