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commande annulée mais expédiée
Bonsoir, j'ai passé une commande que j'ai annulé 10 minutes après, mais dell à forcer l'expedition
pour commencer je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande alors que l'adresse mail fonctionne pour réinitialiser mon mot de passe, la date d'expédition affichée n'est pas bonne et en plus il est quasi impossible de retrouver sa commande dans le site mais par chance je suis tombé dessus en fouillant dans mon historique internet et pour finir je trouve ces méthodes vraiment très limites...
je ne veux pas du colis car je l'ai annulé dans les temps, pouvez vous faire le nécessaire et de bloquer mon paiement merci
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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21 février 2020 00:00
Bonjour
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, pourriez-vous nous communiquer le numéro de commande ou bien le numéro de reçu internet en message privé
Dans l'attente de votre retour
Très cordialement, Hakim