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399

16 décembre 2016 10:00

compatiblité disque dur externe avec mon portable

Je compte passer commande d'un disque dur externe ( type WD My Passeport) pour mon PC portable (Inspiron 6400 Dell) sachant qu'il est compatible ave mon syst.d'exploitation VIsta H.P SP..Sur quel's) critère(s) dois-je me baser pour effectuer cet achat?En aveugle c'est bien risqué!!

Merci de votre aide!M. LYAZID

5  messages

20 décembre 2016 09:00

Bonsoir Mr Tarik,

Je vous sais gré de votre aimable renseignement.Il est d'autant plus   précieux que je n'arrive d'aucune manière à contacter Dell(qui semble utiliser des n° de téléphone américains?)Je ne vois pas comment je pourrais m'assuer auprès de Dell de mon droit de rétraction?!

Avec mes remerciements et mes salutations cordiales.

MHDIZ

Community Manager

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3.9K  messages

19 décembre 2016 07:00

Bonjour MHDIZ  .

il sera nécessaire de vérifier le type de connexion, la majorité est par USB, votre machine intègre un USB de type USB 2.0 mais  un disque dur de type USB 3.0 pourra bien fonctionner.

En tout cas il faut s'assurer de la possibilité de remboursement si il fonctionne pas, c'est votre droit de rétractation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

Community Manager

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3.9K  messages

21 décembre 2016 02:00

Bonjour.

Etant un employé DELL je vous assure que vous avez un droit de rétraction d'une semaine après réception de la pièce.

Si possible le lien de l'achat du disque dur externe.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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