pas de numéro de commande

Bonjour,

Je viens de passer une commande sur votre site. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de la commande, ni de mail de confirmation de paiement. La commande n'apparait pas non plus dans sur le compte de Dell dans l'onglet commande. Je voulais savoir si la commande avait été accepté. Car j'ai oublié d'appliqué le code promo des 15% et voulait annuler la commande.

Pouvez-vous me renseigner.