Weißer Pixel bei neuem Dell S2716DG, stuck oder dead pixel?
Habe vor circa einem Monat den neuen Monitor erhalten und nun ist mir aufgefallen, dass ziemlich mittig des Bildschirms ein weißer Pixel aufgetaucht ist. Lässt sich dies irgendwie beheben oder besteht die Möglichkeit den Monitor umzutauschen?
Dell-Martin S
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Posted 29. Dezember 2017 07:00
Hi Lucas,
Wenn der Monitor als Neumonitor gekauft wurde solltest du insgesamt 3 Jahre Austausch Service haben.
Anbei die Richtlinie für Pixelfehler:
https://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln130145/dell-richtlinien-f%C3%BCr-pixel-auf-lcd-bildschirmen?lang=de
Anbei eine Anleitung um Supportfälle bei Dell zu eröffnen:
https://youtu.be/181UwuFYihY
Hilfe um Service Tags zu finden:
http://www.dell.com/support/contents/at/de/atbsdt1/category/product-support/self-support-knowledgebase/locate-service-tag
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Ich wünsche dir noch einen guten rutsch ins neue Jahr.
LG Martin
with kind regards Martin/ Liebe Grüße Martin
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DELL-Martin S
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