pelumu

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pelumu

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20. Oktober 2015 02:00

C2665dnf druckt fast kein Magenta

Hallo,

seit neuestem druckt mein Drucker fast kein Magenta mehr. Der Ausdruck verhält sich exakt so wie in folgendem Thread bereits beschrieben:

http://de.community.dell.com/support_forums/drucker/f/137/t/5754?pi239031352=1

Ein Muster wie es bei mir aussieht habe ich als Anhang hochgeladen.

Der Drucker ist nun 11 Monate alt, hat laut Bericht 1955 Seiten gedruckt. Die Farbtoner sind noch Original-Toner und laut Anzeige in der Web-Oberfläche alle noch halb voll.

Einen ContaminationCheck habe ich gemacht und sieht gut aus. Die Magenta-Bildtrommel sowie die Magenta-Tonerkassette habe ich auch bereits aus- und wieder eingebaut.

Was kann ich tun um wieder ein sauberes Druckbild zu haben?

Viele Grüße

Peter

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  • Florian Steinau

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    Posted 20. Oktober 2015 05:00

    Hallo Peter,

    danke, dass du dich so gut vorbereitet hast.

    Gerne veranlasse ich einen Austausch der Magenta Bildtrommel..

    Bitte sende mir dazu folgende Informationen über eine private Nachricht:

    • Service Tag
    • Seriennummer (Magenta Bildtrommel)
    • Nachname
    • Telefonnummer
    • E-Mail Adresse
    • Lieferaddresse (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

    Viele Grüße,

    Florian