Solved!
Zur LösungInspiron Bestellung mit Linux
Hallo,
ich würde so gern ein Inspiron 5000 13,3" ohne Windowslizenz bestellen, aber das Produkt lässt sich nicht in den Warenkorb legen: Das Betriebssystem sei nicht mit McAfe Antivir kompatibel, erscheint als Fehlermeldung. McAfee lässt sich aber nicht abwählen!
Aussage am Telefon (gegen 11 Uhr): Der von 8:30 bis 17:30 erreichbare Kundenservice hat bis 14 Uhr Mittagspause!
Aussage im Chat: Das ist ein Fehler auf der Website, der sei frühestens nächste Woche behoben. Man könne mir nicht helfen, ich solle bis dahin warten!
Dell Service haben ich besser in Erinnerung. Will man nichts mehr verkaufen?
So, eben habe ich den Vertrieb telefonisch erreicht: Ja, das Gerät wird mit Ubuntu angeboten, aber nein, bestellen kann man es nicht, weil das McAfee-Abo nicht kompatibel mit Linux ist. Auf meinen Einwand, dass sich das logisch ausschließt, hatte man dann keine Antwort mehr.
Deshalb hier nochmal die Frage: Wird das Inspiron 5000 13,3“ 2in1 in der Version mit Core i3 nun mit Unbuntu angeboten, wie es auf der Website steht, oder nicht? Und wenn ja, wann ist die Bestellung möglich?
Dell-Martin S
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Posted 9. April 2018 03:00
Hi,
da es ein Shop Problem ist weis das nur der Verkauf.
Aber die bereits angesprochene Woche könnte realistisch sein.
LG Martin
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Posted 16. April 2018 02:00
Hi,
danke für die Rückmeldung.
LG Martin
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Posted 9. April 2018 01:00
Hi,
zur Zeit ist McAfee nicht möglich abzuwählen
Konntest du ja bereits selbst nachvollziehen.
Ich erstelle ein Korrektur Ticket für die Webseite.
Bitte vergleiche auch nicht den Support mit dem Verkauf da diese beiden Abteilung strikt voneinander getrennt sind.
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