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November 14th, 2023 19:08

kein 4K@60Hz per USB-C (mit DP 1.4 und PD) an HP G5 Dock

Hallo zusammen,

habe schon einiges gelesen, aber eine Darstellung von 4K bei 60Hz immer noch nicht hinbekommen.

Ich nutze einen Inspirion 7706 (17" Variante, MX350, Intel  i7 1165G7 mit Iris XE Grafik) und ein HP G5 Dock (5TW10AA). Der Laptop ist über USB C angeschlossen, soll eigentlich Thunderbolt 4 sein, das Dock weist USB C mit DP 1.4 und PD auf. Praktisch kommen nur 4k@30Hz raus. Bin noch bei Windows 10 mit 64 Bit.

Das Dock ist auf die letzte Firmware geupdatet, der Laptop auch, zusätzlich Monitortreiber (iiyama ProLite X4372uhsu) installiert. Auch im Bios sind alle Punkte eingestellt, wie von Dell vorgegeben (https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/000124220/dell-usb-c-und-thunderbolt-dockingstationen-wd15-tb16-tb18dc-wd19-wd19tb-wd19dc-d6000-bios-einstellungen-und-treiberinstallation-fuer-troubleshooting)

Im nVidia Menü gibt es keine Einstellungen die helfen könnten.

Im Windows Menü sind bei 4k lediglich 29 und 30 Hz auswählbar.

Auch ein Umstellen auf HDR bringt, außer einem sehr hellen Monitor, keine Verbesserung.

Im Intel Grafikmenü sind alle Einstellungen verschwunden.

Wird die interne Grafik deaktiviert und auf die MX350 umgeschaltet ist es das gleiche Ergebnis.

Wird am Dock von HDMI auf DP gewechselt, gibt es gar kein Bild.

Ist der Monitor direkt per HDMI angeschlossen lassen sich im Anzeigenmenü von Windows die Hz auf 60Hz ändern. Im Menü der Intel Grafik kann auf 10 Bit Farbtiefe gewechselt werden und das Farbformat ist änderbar (YCBCR 420 oder 444).

Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass der Lüfter des Laptops, am Dock angeschlossen, leicht läuft. Per HDMI direkt am Monitor bleibt der Laptop ruhig.

Liegt es nun am Laptop und irgendwelchen Einstellungen, einer Inkompatibilität mit dem Dock oder dem Dock?

Danke für Lösungsvorschläge

Grüße

Axel

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