Ungelöst
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Ersatzteile - Finger Weg
Ersatzteilbestellung als gewerblicher Kunde nicht zu empfehlen!!!! Wenn Teile falsch bestellt werden, werden diese von Dell nicht zurückgenommen! Das heißt man kann sich die Teile dann sonst wohin schieben.
Seit 2 Wochen und nach 2 falschen Akkus und ca. 200,00€ Kosten belassen wir es jetzt dabei. Die nächsten Laptops, Bildschirme, Dockingstation sind mit Sicherheit wieder von Dell.
Sorry...unterirdischer Laden....
sivsert
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April 30th, 2024 10:28
Hey MY77,
wir hatten damit noch nie Probleme. Wie ist es den korrekt bei euch abgelaufen?
Wir wenden uns für Ersatzteile oder Upgrades an unseren Innendienstler. Ihm übergeben wir die Info welches Gerät wir haben (ServiceTag) und was wir machen wollen. Dann bekommen wir ein Angebot was wir bestellen können.
Hier hat tatsächlich immer alles wunderbar geklappt.
Gruß